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返利机器人之地推获客:二、地推实操攻略

2020-06-27 67

常用话术及推介流程

    1) 开场白,快速进入主题:

“你好,打扰一下,我们是淘宝天猫专门发隐藏优惠券的,请问你平时淘宝么?在淘宝天猫买东西么?”

如果对方连连摆手,我会留下这么一句话:

“如果你要用淘宝,我们就聊,如果你完全不淘宝,我们也没有必要聊”。

实际上,大家应该知道,90%的都市人的手机里,都装了淘宝这个APP,不然淘宝这6亿的注册用户是哪来的,如果对方说会买(或者对方迟疑,很多时候沉默代表默认,注意观察表情,记住,人会说假话,但是面部表情和姿体语言难以说谎)

 

2) 简单介绍优惠券:

你知道吗?淘宝中90%的产品,都有隐藏的优惠券,还有佣金,而这些,是你在淘宝里面找不到的!

对方说买得不多,那么告诉她:“通过领券再下单,一秒钟搞定,可省下几十上百块!”

好像一秒钟赚几十块钱,也是每个人都行,不然的话,大家也不会抢到三五块红包还那么开心了,也不会在结账时,拿出支付宝先领红包再付款了

 

3) 建立用户信任:

以上部分,我都建议迅速把节奏慢下来,取下头上的帽子(如果有戴的话,这也是一种尊重),并且有意出示一下工作牌。“这是我的工作牌,不要误会,我们不卖东西,我们(越简单越生活化越好),可以帮你领取淘宝里面隐藏优惠券,购物可以省钱,还能获得商家的推广奖励,帮你省下2次钱“。

这样做的目的,在于消除防备心,建立信任感,(细节决定成败,大家注意这里其中的小细节)。这边说下帽子跟工作牌首页地推物料推荐都有,装备齐全点会显得你很专业,所以该准备的东西尽量准备齐全点!

 

4) 正式介绍APP功能:

此刻进入正题,拿出手机,记住充好电,把亮度调高一点,(注意:提前把淘宝和二个APP单独放在同一个页面),开始你的演示:“你看,这个是淘宝APP,这个是淘宝用户省钱必备的“,回过头同对方交流一句:你知道吗?淘宝里面90%产品都有隐藏的优惠券,90%哟,大约可以节约30%以上。“然后在手机上面进行查券和领券的操作演示。

PS:演示时多挑选常见的产品销量高的,比如数据线 防晒衣等,容易引发用户需求;同时,最好在开始前事先找好演示商品,避免演示时的商品无券,影响效果。

例:以对方是一个妹子为例,打开某品牌防晒霜,“你看这个品牌的防晒霜,都月销量三万多,天猫里面79,通过享受到二个优惠,一是40元优惠券,是直接省,二是8元商家奖励的佣金。然后我点击领券,然后自动跳到领券的页面,然后跳转到淘宝的产品详情页,看到了吧,这是页面应该很熟悉,我不会耍魔术,看到了吧,里面是不是没有券,没有券,因为我们领的是隐藏的优惠券,这个券,没有你找不到。继续说:比方我是卖家,我一个月卖一万件衣服,有3000件是通过来买的,我可以不挣钱,但是我不能每一件衣服都不挣钱啊,其它淘宝用户就是原价买的,你说对不对?,这个道理我相信你明白,虽然你通过进来购物,虽然卖家没挣什么钱,但是冲了销量,有了排名,不怕没生意。(这一环节,可以稍说得透一点,说好了,成功率绝对99.99%

 

5) 现场鼓励用户下载。

此时,有可能出现出现对方仍然拒绝下载安装(没时间没流量没内存嫌麻烦各种理由)。这时我们可以直接说:”省下的是你的钱,并不是我的,我们只是做这么一个工作,你以前不知道,多花冤枉钱是正常的,如果知道了再多花钱,真说不过去了“。如果用户仍然犹豫,就说“这样吧你加我微信,果你下次淘宝购物的的时候,想省钱就一定注册并且联系我,如果不想省钱就当我从来没有来过”

6) 最后,不管用户此刻是否当场开始下载,一定要注意加顾客微信!

向用户推广之后,一定要加微信,这样才能持续建立长期的联系,便于及时跟踪和辅助,才可能真正和用户建立联系!”方便你以后咨询,您加我微信吧,我是专业团队的,有什么不懂的随时问我“。时间条件允许的情况下,让粉丝自己操作一遍,可让她打开手机淘宝里面把自己购买过的产品 或者购物车产品 复制标题去查一下,当然这不排除没有优惠劵的情况,但佣金基本都会有,这边也要说清楚淘宝里面的商品也不是百分之百都有优惠劵,但绝大多数品类都会有。

设点地推模式攻略

1) 活动方式:

下载APP送礼,

扫码加微信送礼品

下载APP领免单产品 

扫码加微信+下载APP 赠送价值更高的礼品或抽奖。

 

7) 活动主要话术

淘宝天猫用户免费送!淘宝天猫用户免费送!(小喇叭吆喝,吸引关注)

你好,请问你平时淘宝购物吗,今天我们搞活动(主动搭讪目标)

我们APP是淘宝优惠券返利平台,你通过我们APP网购商品,不仅可以领券购物省钱,下单之后还有佣金,一年能省下几千上万元,现在下载还能参加现场活动抽奖。

 

8) 活动预算

计算投入回报率,建议每一次地推都做一个这样的清单,这样当你在做复盘总结的时候,也会清晰很多。地推运营一段时间后,如果一个精准粉丝的产出没有达到到预期,或高于别的渠道获客的成本,需重新审视是否继续地推。

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9) 
预期效果

给自己设置一个标准或目标,冲着自己的目标去努力,俗话说得好,有目标,才有前进的动力,努力去完成自己的小目标,最后你的大目标才能实现。比如,今天地推花费多长时间,成功引导多少人加微信,下载APP

 

10) 准备工作(物料)

品牌周边形象物料

音箱、硅胶形象卡套(类似天猫魔盒样的)、桌布、横幅、帐篷。

宣传物料

地推帽,马甲、工作证,工牌,宣传单,易拉宝展架等。

其他物料

折叠桌椅、音箱、随身热点wifi,录音播放、喊话小喇叭

礼品推荐

强烈推荐定制logo礼品,如纸巾、纸杯、保温杯、雨伞、存钱罐、气球、钱包等。

 

11) 礼品的选择方式

针对不同场景选择礼品:

Ø 大学校园:

抽纸、U盘、抱枕、餐具小套装、雨伞、保温杯、充电宝等年轻人需要的小物件。

Ø 社区/小区:

指甲剪套装、洗衣液(洗衣粉)、不锈钢脸盆、雨伞、碗具、拖把;儿童沙画、玩具、卡通贴画、小孩卡通围裙、小吉他等。

Ø 商场:

娃娃熊、盆栽、造型气球(气球达人)、抱枕、创意杯子、照片马克杯、不倒翁、化妆包、指甲剪套装等。

Ø 广场或公园:

小公仔、造型气球(气球达人)、创意扇子(夏天)、手套(冬天)、遮阳帽、儿童吹泡泡玩具、水枪玩具、

Ø 菜市场:

鸡蛋、洗衣粉、洗衣液、脸盆、水果盘、围裙套装、砧板等。

Ø 公司附近:

保温杯、U型枕、毛绒盖毯、笔记本、创意镜子、指甲剪套装、棉拖鞋、充电宝、汽车头枕等。

选择不同特色礼品:

Ø 引人注目(视觉效果吸引)类:

气球,发光小玩具(夜推必备),发箍/花环(旅游景区必备)

Ø 生活必备类(适合小区)

纸巾,垃圾袋,洗衣粉,数据线,手机托板,水杯,加湿器

Ø 情怀吸引类:

8090吃过的零食,玩过的玩具等

Ø 高性价比类:

手机壳,多肉植物

Ø 节日应景类:

苹果(平安夜),鲜花(情人节,母亲节),春联(春节)等等

 

12) 不同人员地推方式

单人地推:

个人流动地推,扫码加微信,赠送小礼品(用方便携带的礼品),加到微信内再转化(前期先塑造好朋友圈,塑造方式,查看商学院课程:链接)

优点:机动性强,投入小

缺点:覆盖面低,效果有限

多人地推:

地推的时候尽量抱团,多人组团一起地推一起玩,放得开也会捡到更多的粉丝,这个时候绝对就是1+1大于2了,组团永远比单打独斗好得多,扯开嗓子喊一下,扫码送水杯!在自己的地盘还招不到几个会员吗?

招聘兼职地推:

Ø 以兼职人员为主导根据APP下载量或加微信成功数量发放薪酬。

Ø 以你自己为主导,给兼职分配不同工作任务,每人负责一个内容,高效合作。比如有人负责喊话介绍活动,有人负责发传单揽客,有人负责介绍APP引导下载或关注,有人负责发放礼品,有人拍照记录、看管物品等,然后按天、按小时发放兼职工。

店主会员合作地推:

Ø 合作地推,要做好地推好几天的准备,另外地推最好统一邀请码,或今天用一个会员的邀请码推广,明天用另外一位会员的邀请码推广,后天用店主的邀请码推广。这样都能分配到客源,大家的战斗力也更强。

Ø 关注同伴的情况,有小伙伴同时对接多名用户时,及时协助引导。

Ø 及时关注礼品的发放情况,适时调整方案,避免无效地推。

Ø 如果引导用户进群则互相在群里营造氛围,当托。


13) 地推选址、时间、及注意事项

地推选址

Ø 大型社区、小区周边;

Ø 热门人流聚集的商场、超市、步行街,菜市场

Ø 幼儿园、小初高学校门口周边或大学校园内;

Ø 广场、公园、天桥、地铁站、公交站周边;

Ø 人流集中快餐店、便利店周边(肯德基、麦当劳、德克士等)。

选址注意事项:

Ø 人流量有保障

Ø 目标人群精准(例如宝妈选择幼儿园,小初学校周边,小区周边,人群会比较密集)

Ø 提前考察地推场地是否可以做地推及实际情况(实地考察),是否须交费等。

Ø 地推展开注意事项(例如:不许播放音乐、不许大声宣传等)

时间选择

Ø 提前确认天气(不建议雨天地推)

Ø 时间选择(周末,节假日,特殊节日),特殊节日即使是工作日,人流量也是客观的

Ø 选择工作日,根据地推选择不同时间。学校,办公区附近建议选择午休和晚下班点,小区周边公园这类建议选择晚上6- -9点散步时间。

 

14) 地推现场布置

一人地推

建议流动式地推,小礼品一定要轻便易携带多人地推

多人地推

Ø 桌面物品摆放整齐有规律,重要礼品放在显眼处

Ø 在展位可悬挂气球,吸引附近的注意力。(而且小朋友对气球几乎没有抵抗力)

Ø 利用音响(音乐,喊麦)活跃现场气氛并且聚集群众,吸引关注

Ø 易拉宝放置在显眼处,能让群众第一眼得知我们平台的用处

 

15) 不同场景地推方式

校园渠道:

Ø 基础手段:

宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等,这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼,友情提示一般为:“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。附上APP的下载二维码与激活码。

Ø 策划活动:

比如校内网曾经成功策划了免费包车送学生到火车站的活动,再比如有的SNS网站在大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。

Ø 冠名活动:

与策划活动不同的是,冠名活动不是自己举办的。一般形式为:**网预祝*****活动圆满成功”。

Ø 班级演讲:

一个班一个班巡回演讲的方式,虽然比较累,但是效果往往很好。一是受益面广,而是具有直接性。

Ø 行政手段:

部分校园大使在学校人脉很广,或者自己本身就是团委学生会、社团主要干部,所以采用行政手段,强制他人注册。

Ø 口碑宣传:

见到人就提起APP,比如,有的校园大使在重要会议、演讲要展示幻灯片的时候,往往附带宣传app

Ø 促销手段:

即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。很多人都知道,校内网当初是用鸡腿和可乐换来的用户。

Ø 横幅宣传:

横幅不是每个校园大使都有这个关系可以挂好,但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大,尤其挂在主干道路上的横幅,更是能吸引人群的目光。

Ø 校园通勤车宣传:

比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车,主要供学生上下课乘坐。在车体做广告往往能够收到不错的效果。因为通勤车每天都在学校穿梭。

Ø 注意力宣传:

比如,校内网有专门的T恤,学校里面经常可以看到穿着校内网服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性,所以很容易吸引人的注意力。

Ø 其他特色手段:

1)图书馆杂志厅插书签。图书馆里面的杂志厅通常比较火爆。插入一张精美的书签往往能够起到不错的效果。

2)学校周末放电影,中途插入FLASH宣传片。此手段收益面广且刺激性强。

3)发展院系大使。每个校园大使下面发展院大使、系大使。此手段实践性很强。

4)学校举办报告报告会、演讲、大型活动,在活动开始前,每张桌子上放上一张精美的广告。通常,在这种环境下,大家有更充分的时间。

5)学校餐厅开餐前,放上一张小广告,让大家吃饭小憩时刻有个东西可以阅读。

6)黑板宣传,在教室黑板上写宣传标语。

店铺合作地推(店推)奶茶店、小吃店,理发店,宠物店,网吧等

Ø 先把店铺老板发展成为会员,然后给予店铺老板地推物料支持或分摊成本,在其门店摆放易拉宝和粘贴二维码,LED灯,让路过的人引起关注,扫码或下载,引导老板推广发展会员。

Ø 在自身产品的包装盒上粘贴二维码,在店里所有展示产品贴上二维码。

Ø 实体店里商品设计2个价格,会员价和非会员价。

Ø 网吧:通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、电脑号、设为浏览器主页等。

找滴滴/专车司机合作:

给司机讲好分润规则。给每个司机发放一个兼职导购二维码,二维码上写上广告语,贴在车内显目地方,只要顾客通过这个二维码注册的会员,都会终身绑定,利润分成。这个方法效果也是很不错的,很多司机也愿意,多一条财路。

商场地推:

商业区广场地推门槛相对是最高的,场地入驻困难,资源 “匮乏”。采用的很少。一般都是和商场提前协商。中间牵扯到费用就不用多说了。还有人力资源成本,场地成本等等。设摊应该在通道要点、电梯口之类。

 

地推后的跟踪维护与总结

1) 通过好友后拉进群,在群内要发布一-些活动(免单,红包,抽奖,小游戏),将用户的留存度最大化

2) 一起地推的伙伴,或者亲朋好友及时在群里响应,创造互动的氛围,提高群内活跃度。

3) 获得免单,抽奖中了的这类客户要及时跟进,并且提醒他们在群里晒奖励互动。



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